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运营总监 [ 投诉职位 ]

深圳市微商信互联网有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:深圳市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责:
1、负责微信项目运转情况监控、微信项目内容的策划和执行
2、项目流程的监控以及优化、产品运营的相关规程的制定与完善,保证流程的顺畅进行;
3、与技术部衔接,完成内容功能建设及修改及上线等工作;
4、协调网站设计、技术、销售、客服、物流团队工作,建立有效的团队协作机制;
5、负责用户需求的管理,包括用户需求的收集、整理、反馈等,并根据需求(用户需求及营销需求)进行相应的策划;
6、根据业务需求,分析、提炼、确定产品功能,定义用户界面,编写正式的产品需求文档;
7、跟进微信的需求变更,并判断处理变更的时机,立即处理或提供解决方案;
8、与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
9、改进项目功能结构设计,形成内容需求与功能需求,分析用户流程,确认信息结构,完成界面原型与说明,并在设计、技术确认后,完成相应测试需求;
10、负责相关文档(帮助、FAQ等)的组织与撰写,及对销售、客服等部门人员产品特性介绍与功能培训;
11、在公司经营战略指导下,进行市场调查和分析,组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划,确立网站定位与发展方向;
12、对销售情况做出及时汇总、汇报并提出合理建议。 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;并且参与重大销售的谈判和签订合同。
13、能够处理各类危机公关,并形成系统化文件以供公司或企业大客户参考。
岗位要求:

1、 本科及以上学历,5年以上互联网或相关行业产品运营经验。
2、 热爱并熟悉互联网及新兴社交媒体内容产品,对产品有深刻而准确的把握。熟悉使用微博、微信、豆瓣、开心、街旁、圈子等社交媒体应用 。
3、 组织、协调能力出色,擅长内容相关的选题、编辑、策划工作。
4、 熟悉互联网行业、熟悉编辑流程,有丰富的互联网或社会化媒体合作资源。
5、 能准确把握用户需求,进行细致的逻辑和交互设计,文案创作功底深厚;
6、有良好的数据分析能力,对产品和数据敏感,思路清晰,语言组织能力强,善于和网友互动,善于揣摩网友喜欢关注的各种内容
7、能独立完成大型项目,能带领项目小组执行项目全案,具备丰富的团队管理经验。

企业介绍

深圳市微商信互联网有限公司是深圳具影响力的移动互联网、移动电商、微信官网、微信商城等,移动应用开发的高新技术企业;微商信致力于移动互联网电商平台开发、微信企业化、微平台、微商城、微电商、平台搭建,为众多中小企业在移动互联网时代提供了有效便捷的移动应用平台和网络营销工具。

公司拥有强大的技术实力和移动互联网营销解决方案,微商信技术团队和运营团队均来自国内知名互联网企业与知名电商企业,为众多知名品牌搭建过电商平台,能高效,快速,完善的为每一个中小企业定制互联网一站式解决方案、运营方案。

微商信是专门针对企业微信公众账号提供营销推广服务的平台;利用全新的O2O商业模式,解决中小企业解决两大根本的问题:新客获取与客户转化,通过微CRM系统实现微团购、微商城,以及基于微信粉丝管理与互动,实现客户的转化与深度服务。

服务范畴:
移动平台开发,移动网站建设,移动商城开发,平台定制;
微信平台开发,微信官网建设,微信商城建设,微信运营;
电商平台开发,高端网站定制;

运营理念
实现企业的O2O商业模式社会化普及,让不了解微信公众平台的企业认知、运用;帮助已有微信公众平台的企业提高移动电子商务营销水平 。


公司网站:www.weishangxin.cn

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地址:宝安区民治白石龙逸秀新村东方天德大厦1001室

网址:http://www.spajob.cn/jobseeker/company/27927.html

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