客服专员 [ 投诉职位 ]

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薪水:2500~4000元

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基本信息

工作地点：广州市
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：6人
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

客服专员招聘职位要求是否出差：无需出差【岗位职责】1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误；?2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；?3、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；?4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、负责员工考勤统计和传真文件的收发；6、完成领导安排的其他行政工作。【任职要求】1.形象好、气质佳，身高158CM以上；普通话流利，懂的礼节，工作认真细致；2.中专以上学历，有相关岗位一年以上工作经验优先考虑；3.熟悉日常办公软件的操作技能；4.熟悉商务礼仪与规范的访客接待流程以及个人形象管理；5.工作热情积极、勤快细致，具有良好的沟通协调能力，性格开朗，相貌端正，待人温和热诚。【薪资福利】1.薪资待遇：2500-4000元2.食宿福利：公司全包3.假期福利：每周单休、带薪年假4天、春节8天及各法定假期；4.工龄福利：工龄奖、工龄补贴(每月发放)；5.旅游福利：每年奖励员工至少一次的集团旅游(含国内、国际)；6.保险福利：公司购买意外险，对于表现的员工购买社保医保；7.活动福利：员工可带薪享受每月公共日活动、每季度家长日活动；■可共享集团资源，对于好学上进型人才，有完善的人才发展规划。职位标签提供饭餐，公司产品福利，岗前培训，客服专员，广州，海珠区

企业介绍

【香港修身堂】香港修身堂，被誉为“国际美容纤体养生领军品牌”，中国美容行业修身纤体领域的开创者，专业从事美容、纤体、养生、养骨等项目，及美容院连锁品牌加盟。该品牌于2003年创立，总部位于中国广州。香港修身堂旗下有修身之秀“伊娜”修身纤体品牌、乾坤佰草养骨品牌、扶正堂养生品牌、伊慕面部美容、养生品牌等，及维奥医美整形与彩妆美甲、美发等，打造美业一条龙服务的综合体。今年企业重资构建了一个美丽云智能终端在线服务、电子商务领域的重要业务布局，同时建立了以“九项营销”模板为主的强大售后团队，修身、修心、修颜、修体，秉承“诚信、认真、专注、细节”，为实现客户价值与业绩增长提香港修身堂，被誉为“国际美容纤体养生领军品牌”，中国美容行业修身纤体领域的开创者，专业从事美容·纤体修身·养生保健等服务，及美容连锁品牌加盟。改品牌于2003年创立，总部位于中国广州。经过10年的沉淀和发展，香港修身堂已经成为中国美容养生市场上具经营规模及影响力的美容减肥养生品牌之一，拥有良好的客户满意度·社会信誉度和较高的品牌知名度。截止2014年8月，在全国拥有美容·纤体·养生连锁品牌直营店200多家，加盟店超过6000家。香港修身堂采取“集团化管理·连锁式经营”的管理模式，企业拥有完善的运营管理体系和反馈改进体系，实行岗位责任制，对美容运营全流程监控，是中国美容连锁经营系统标准化的先驱。企业拥有国际标准的研发中心·生产中心，聚集了各专业高素质人才，并十分注重与外界的交流合作，先后与法·美·日韩·香港·台湾等国家·地区的同业达成合作，增强企业的产品竞争力，完善了企业的业务体系，为企业的持续性发展提供了强大的动力。员工福利·享受所有法定节假日·提供饭餐·医疗保险·星期日休息·带薪年假·公司产品福利·岗前培训·养老保险·旅游文化，感恩文化，晋升体系完善